为深化党建引领基层治理，切实推动“有诉必应马上办”机制落地见效，提升社区服务水平，近日，周家泉街道办事处白家河湾社区立足辖区实际，结合“一站一品”特色志愿服务品牌“小巷红管家 邻里一家人”，在锦峰滨河苑小区组织开展了“业主开放日”活动。活动旨在搭建物业与业主沟通桥梁，现场邀请小区物业代表、居民代表、社区工作人员及青海佳一律师事务所专业律师共同参与，协调解决居民关切问题，促进和谐社区建设。

前移阵地办公，解决民生诉求。社区推行“现场流动办公”模式，以“小巷红管家”志愿服务队为骨干力量，将办公阵地前移至锦峰滨河苑小区。组织社区干部、党员、楼栋长及物业经理现场“坐诊”，与居民面对面沟通，即时解答物业管理、停车规划、健身设施维护、社区养老服务等热点诉求，并收集有效意见建议6条。针对需协调事项建立台账，后续依托区域化党建联建机制，联动驻区单位及“两新”党组织资源，落实“邻里互助、和美共建”要求，推动问题闭环解决，切实打通服务群众“最后一公里”。

普及法律知识，增强维权意识。活动同步开展“法律知识进社区”服务，“小巷红管家”团队联合社区法律顾问资源，现场发放法律援助指南手册。青海佳一律师事务所专业律师聚焦老年人权益保护，围绕社会保障、赡养义务、财产继承等高频法律问题提供专业咨询，并详细解读法律援助的适用范围、申请流程及相关权益保障常识。此举有效普及了法律知识，增强了居民依法维权意识，为营造尊法、学法、守法、用法的法治社区环境奠定了基础。

搭建议事平台，促进邻里共治。社区依托“小巷红管家”召集居民代表、物业方及利益相关方召开现场议事会。围绕小区绿化养护、公共空间利用、邻里公约修订等共性议题展开讨论，引导居民理性表达诉求、群策群力，现场形成共识性解决方案18项。管家团队全程记录并跟进落实，有效化解潜在矛盾，促进邻里良性互动。此举不仅畅通了居民自治渠道，更在“邻里一家人”理念指导下，提升了基层协商议事能力，为构建共建共治共享的和谐社区注入持续动能。

下一步，白家河湾社区将紧扣“小巷红管家 邻里一家人”品牌目标，深化管家团队“信息员、宣传员、调解员”职能定位，优化流动办公与志愿服务协同机制，构建物业矛盾长效化解体系。通过凝聚多元力量，推动基层治理由“有限力量”向“有生力量”跃升，持续巩固“邻里互助、和美共建”区域化党建成果，全面提升社区治理效能。