随着辖区群众出行需求的持续攀升，“停车难、停车乱”问题日益成为居民的关注点。城东区城市管理局始终坚守“为民办实事”的初心，将优化停车管理作为提升民生福祉的关键一环，以“靶向治理、服务提质”为核心导向，用心用情破解群众停车困扰，全力保障居民日常出行顺畅。

清障巡查听民声，精准施策畅通道。针对部分小区周边公共临时停车场存在的车辆占用、摩托车占位等乱象，打出“清、查、问”组合拳以精准平衡停车需求。开展专项清障行动，集中清理占用机动车位的摩托车与杂物，迅速恢复车位使用功能，让停车资源得到有效利用。升级巡查机制，将问题路段巡查调整为“每日重点时段巡查”，精准覆盖居民出行高峰期，确保违规占位行为“早发现、快处置”，维护良好停车秩序。坚持问计于民，联合属地街道、社区通过“线上+线下”多元化渠道广泛征求居民与商户意见，以详实民意数据为支撑科学制定后续管理决策，切实保障公共资源公平、合理使用。

科技赋能强整治，靶向施策除乱源。面对商业街区周边公共临时停车场秩序混乱的难题，突破传统“人力管理”局限，创新采用“科技+人力”双重管控模式，从根源上破解治理困局。一方面安装先进道闸系统，实行“满位即停”智能化管理，通过技术手段精准控制车辆进出，有效杜绝车辆无序涌入造成的混乱。另一方面设置醒目的“温馨提示牌”引导车辆有序停放，并将商业街区周边停车场纳入重点整治范围，常态化开展收费员服务、场地卫生及停车秩序的细致检查，构建全方位、多层次管控体系，彻底扭转停车场混乱局面，营造安全、有序的停车环境。

培训监管双驱动，重塑服务提品质。为进一步规范城东区公共临时停车场运营管理，提升静态交通服务品质，组织召开收费管理员考核复盘与服务升级专题会议，聚焦管理痛点推动服务提质增效。以“学”筑基，组织管理员集中学习《西宁市公共临时停车场管理员考核细则》，结合典型案例深入解读停车秩序维护、收费规范等核心内容，明确设备操作、应急处置等具体要求，夯实业务基础并增强规范意识。以“改”破题，结合监管通报、投诉案例及考核数据全面复盘私收现金、订单率不达标等问题，深入剖析根源后，通过强化巡查力度、优化引导机制等针对性措施实现问题闭环整改，提升服务质量。以“严”立规，将日常表现等纳入考核体系并与绩效挂钩，严禁“微腐败”行为，通过定期与不定期检查相结合的方式严抓工作作风，构建常态长效管理机制，确保服务品质持续提升。

下一步，城东区城市管理局将继续深化停车管理举措，以更精准的治理策略、更优质的服务水平回应群众需求，将“解民忧”真正落到实处。通过持续优化停车资源配置、加强科技应用与创新、提升服务品质与效率，为辖区停车规范、民生便利筑牢坚实保障，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。