根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及省市区相关工作要求，编制《城东区卫生健康局2024年度政府信息公开年度报告》。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年以来，在区委、区政府的坚强领导下，区卫健局秉持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，不断深化公开内容，拓宽公开渠道，提升公开实效，各项工作更加规范、有效。一是主动公开工作动态信息，在城东区政府官网上公开行政处罚案件、“双随机”抽检任务完成情况及行政工作信息14期、爱卫工作信息10期、健康教育信息6期。利用省市区级新媒体平台和7个区属医疗机构微信公众号等发布政策法规、工作动态、先进典型信息900余篇，做到法定公开事项主动公开到位。二是落实政务服务首问负责、一次性告知、限时办结、“好差评”工作机制，持续优化简化审批流程，今年新审批设置医疗机构33家（其中门诊7家，备案个体诊所26家），办理公共场所卫生许可证355件，二次供水51件，及时将信息录入至西宁市公共信用平台，有效促进政务服务规范化、标准化水平的提升。三是加强事中事后监管，持续开展“双随机、一公开”“蓝盾护航”等行业监督执法行动，结合医美、医废、口腔保健、中医药、校园及周边等行业领域开展6次专项治理工作，依法实施行行政处罚29起，没收违法所得77433元，罚款人民币829820元，行政处罚信息主动在西宁市公共信用平台、城东区门户网站公开，促进行政执法在阳光下运行，进一步提升卫生健康行政执法公信力。四是做好矛盾纠纷化解，落实党建引领“有诉必应马上办”创新机制，全年受理办结西宁12345政务服务便民热线工单转办件342件，西宁阳光信访平台信访件3件，办结率100%，做到投诉即办，社会矛盾纠纷得到有效化解。

二、主动公开政府信息情况

• 收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

2024年，区卫健局政府信息公开工作整体推进良好，但对照上级的要求和群众的期盼，仍存在一些不足，一是政务公开工作的信息化水平还有待提高，部分信息的发布和更新不够及时。二是公开信息渠道、形式单一，对新媒体的应用不高，互动不够。

下一步，区卫健局将按照《条例》和上级部门对政府信息公开的相关要求，继续加大推进政府信息公开工作力度。一是强化政府信息公开的主动性，加强工作措施，创新工作方法，健全工作机制，努力推动政务公开和政务服务工作迈上新台阶。二是进一步完善政府信息公开各项规章制度，形成以制度管人、以制度谋事的长效机制，进一步规范政府信息公开工作。三是认真开展医疗卫生领域信息公开，丰富政府门户网站和各类专栏内容，加强新媒体在政务公开中的运用，提升政府信息公开能力。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。