11月29日，市公安局城东分局东关大街派出所收到一面印有“为民办实事 人民好警察”的锦旗。原来，派出所接到报警求助，乘坐公交车时，张先生和梅先生因车厢拥挤，发生冲突，民警到达现场了解情况后，对双方进行耐心劝说，从情、理、法的角度多次沟通交流，最终矛盾纠纷成功化解。