物业服务联系着千家万户，关系着居民的“幸福指数”。近年来，东关大街街道办事处坚持“以人民为中心”的发展理念，以“打造和谐物业、建设美好社区、提升群众幸福感”为目标，推动物业管理与基层党建、社区治理相融合，物业综合管理水平得到全面提升，居民群众生活质量得到不断改善。

3月27日，东关大街街道办事处物业代管协议签约仪式在“东城·共富工坊”旗舰店举行。此次协议签约主要内容为8个社区代管小区转为物业代管模式，由专业团队实施精细化运营，实现管理效能与服务品质双提升，为居民打造更规范、更高效的物业服务体系。

仪式上，东关大街街道对青海昱安物业服务有限公司代管永腾小区后，投诉率显著下降和创新“物质+服务+发展”全链条帮扶机制为特困户家庭制定帮扶方案，给予物质帮扶、减免物业费、水电费等暖心举措做出了肯定。

随后，北关社区、慈幼社区同青海昱安物业服务有限公司正式签订物业代管合同，物业经理表示，承接此次物业代管工作，青海昱安物业服务有限公司将以专业的水平为小区居民提供优质的服务，切实履行好物业责任，为推进小区更好治理而努力。

最后，东关大街街道对青海昱安物业服务有限公司入驻表示热列欢迎的同时，提出了三点要求：一是要提升思想认识。社区和物业公司要积极对接，深刻领会物业代管新要求和新思路，互相学习交流，“零距离”感受物业代管的经验和做法，用低廉的价格、优质的服务让原社区代管居民享受物业服务的温暖。二是要提升管理水平。健全完善街道、社区、物业管理委员会、物业服务企业“四方联动”机制，共同协调解决小区内各种矛盾纠纷。三是要强化治理源头。物业企业要根据群众关心的急难愁盼问题，抓实物业服务治理，明晰职责清单、优化管理机制，主动靠前服务。

此次物业代管合同的签订，不仅标志着8个社区代管小区物业管理步入规范化、专业化新阶段，也体现了东关大街街道坚持把“以党建为引领、以治理为基础、以服务为宗旨”作为服务理念，以“大物管”牵动“大民生”为实现街道辖区内所有小区物业全覆盖，完善物业管理服务体系，提升物业服务质量，增强居民的归属感和幸福感奠定基础。