近年来，城东区人力资源和社会保障局始终秉持“以人民为中心”的发展思想，在退休审核工作中积极探索创新，构建“三同步”工作机制，即政策研判与群众诉求同步响应、风险预警与“绿色通道”同步启动、待遇核算与服务反馈同步实施。通过三级联动、跨域协同，成功解决多起涉及多地参保、特殊工龄认定的退休审核难题，实现了社保经办服务“力度”与“温度”的有机融合。

快速响应，逐级请示明方向。针对疑难案件，建立“区级初核—市级研判—省级指导”三级联动响应体系。基层经办机构发现特殊情形后，立即启动特事特办“绿色通道”，第一时间向上级部门逐级请示，明确政策依据。上级部门通过跨层级政策会商，快速协调权威部门出具指导性意见，确保政策执行不偏不倚。

证据复核，依法依规严把关。组建跨部门联合复审组，对申请材料进行交叉验证，重点核查身份属性、履职经历、参保记录等关键环节。通过“内部复核+外部协查”双轨并进，对内联动多部门档案资源，对外对接多地社保经办机构，构建全链条证据闭环。例如，对涉及组织调动、人事关系转移等情形，通过商调函、工资发放记录、人事档案等材料交叉印证，确保工龄认定依据充分。

限时办结，服务质效双提升。在政策明确、证据确凿的基础上，优化流程设计，压缩办理时限。通过“并联审批+容缺受理”模式，打破部门壁垒，实现待遇核算、手续办结同步推进。同时，建立服务评价反馈机制，通过线上线下多渠道收集群众意见，推动服务质效持续提升。