近年来，城东区市场监督管理局坚决贯彻市委市政府的决策部署，在区委区政府的坚强领导下，切实提高政治“三力”，深入推进作风建设工作，狠抓勇担当、敢作为、提效能、严自律，推进作风效能建设落实落细。同时，聚焦优化营商环境的重大意义和市场主体所需所盼，紧密联系工作实际，深学实做、细照笃行，强力推动市场监管各项工作，努力打造一流营商环境，为东区经济社会发展保驾护航。
从严从实 抓好队伍作风建设
“作风建设永远在路上”，城东区市场监督管理局不断强化党员领导干部个人廉洁自律、以身作则的思想自觉和行动自觉，深化运用“第一种形态”，下功夫加强干部日常管理和监督，把警示教育融入日常、抓在经常，让党员干部时刻自重自省自警自励，慎独慎初慎微慎友。同时，把作风建设与市场监管业务工作有机结合，坚持“当下改”和“长久立”并举，一体推进“三不”机制，毫不松懈纠治“四风”，在增强工作责任心、提高服务水平上下功夫，以优良作风狠抓工作落实。并且结合“促百分百达标、迎百年华诞”以评促建活动，坚持把党风廉政建设工作与党建工作紧密结合，助力从严管党治党与履职尽责深度融合、相互促进，持续深化食品药品、安全生产、监督执法等领域“微腐败”问题的专项整治，对标对表“三牛”精神，以踏石留印、抓铁有痕的作风，扎扎实实推动各项工作任务按时圆满完成。
秉公执法 为民解忧暖人心
“真的太感谢你们，帮我挽回了损失”。前不久，消费者韩先生为城东区市场监督管理局送上了“消费者的守护神 为人民的好公仆”字样的锦旗，感谢执法人员为他挽回经济损失2300元。原来，之前城东区市场监督管理局接到了韩先生的投诉，称自己2月22日在位于城东区花园南街17号“城东区某食品商行”花了2300元购买了两瓶“五粮液”酒，没想到他的朋友告知这两瓶“五粮液”为假酒。为此，韩先生向城东区市场监督管理局进行了投诉，经过市场监督管理局执法人员现场检查并与厂家联系确认，消费者韩先生所购买的两瓶“五粮液”为假冒商品，执法人员责令经营者立即退还2300元购物款，同时对该商行销售涉嫌假冒产品行为进行立案调查。消费者韩先生表示对执法人员积极负责的工作态度十分感动！城东区市场监督管理局一直把投诉举报作为重点工作来抓，全力维护消费者的合法权益。
“口述式办照” 服务群众零距离
“同志，这个表怎么填呀？”“这个样表跟我申请的经营情况不一样应该怎么填呢？”为解决部分办事群众文化程度低，填写有难度这一问题，更加深入推进“最多跑一次”改革，全面提升窗口服务效能，城东区市场监督管理局推出登记注册“口述式办照”的便利措施，在申请资料齐全的情况下，由申请人口述、登记人员记录，打印后申请人只需核实签字，当场就能领取营业执照。在城东区市场监管局政务服务窗口，市民马先生仅用几分钟就办理好了个体经营户营业执照变更业务，他高兴地说：“以前开店办照写这写那的，等很长时间才能拿到营业执照，现在只需要告诉工作人员《营业执照》变更的内容，工作人员就根据我的需求把制好的表格给我了，我只要签字确认就行，比起以前办事真是越来越便捷了”。通过“口述式”办理业务的便民措施，使部分操作电脑及书写有困难的经营者在资料齐全、形式合法的情况下，实现《营业执照》马上办理、立即领取，极大地便捷了办事群众，提高了办事效率。
铸牢食品安全意识 共建平安校园
开学前，城东区市场监督管理局组织召开了2021年学校、托幼机构及“小餐桌”食品安全工作会暨专题培训会。会议传达了《关于加强春秋两季校园食品安全监督管理工作的通知》，要求各单位务必持续突出重点环节的管理，严把食品原料采购关，严禁外购食品及制作风险等级高的食品，严格食品制作及餐饮具的洗消流程等，按照校园食品安全管理的风险点逐步开展自查，规避“开学季”易高发的食品安全风险隐患。会议强调，无论是监管部门，还是学校、托幼机构、“小餐桌”都要高度重视食品安全工作的长效管理，对出现的违规行为，要及时纠偏，防微杜渐。同时，注重信息上报和应急处置，要有明确的界定和严格的程序，日常要定期组织开展应急演练，确保发生食品安全突发事件时处置有序，避免事态扩大化。学校、托幼机构及“小餐桌”食品安全工作意义重大，关系到千家万户，关系到社会稳定，对不符合规定的经营单位要及时取缔，坚决做到校园食品安全“零事故”。
维护化妆品市场秩序 确保用妆安全
一直以来，城东区市场监督管理局不断加强对化妆品经营使用环节监督管理，强化经营主体责任意识，严厉打击化妆品经营使用单位的违法违规行为，营造放心安全的化妆品经营环境，近日，在全区范围内开展了化妆品流通领域专项整治活动。此次化妆品流通领域专项整治的重点主要以化妆品经营使用单位、美容美发机构和网络销售化妆品行为为主，针对辖区化妆品经营户数量多，监管人员相对较少的特点，采取局领导带队，科、所两级联动模式，对辖区化妆品经营户较为集中的重点区域进行排查，挖掘典型案例，通过以点带面，促推全区化妆品经营企业开展自查自纠，落实企业主体责任。专项检查过程中，执法人员坚持以教育宣传与处罚相结合的原则，现场督促指导化妆品经营者从化妆品进货查验、索证索票、包装标识等方面把好产品质量关，进一步规范化妆品购销行为，杜绝违法产品流入市场，规范化妆品销售宣传行为，建立健全化妆品不良反应报告的长效机制，切实维护消费者合法权益，有效净化化妆品市场。