一、部门职责

（一）负责区政府会议准备工作，协助区政府领导同志组织实施会议决定事项。 

（二）协助区政府领导同志组织起草或审核以区政府、区政府办公室名义发布的公文。 

（三）研究区政府各部门、镇、街道办事处请示区政府的事项，提出审核意见，报区政府领导同志审批。 

（四）监督检查区政府各部门、镇、街道办事处对区政府决定事项及区政府领导同志指示的贯彻落实情况，及时向政府领导同志报告。 

（五）负责区政府值班工作，及时报告重要情况，传达和督促落实区政府领导同志的指示。 

（六）负责处理群众来信、来访，及时向区委、区政府 领导同志报告来信、来访中提出的重要建议和反映的重要问题，负责重要信访事项的办理和落实，负责处理群众集体上访和异常突发信访事件。 

（七）协助区政府领导同志做好需由区政府直接处理的突发事件的应急处置工作。 

（八）督促检查人大代表建议、意见和政协委员提案的办理和落实情况。 

（九）受区政府领导委托办理区政府的行政诉讼案件。监督和负责区政府部门的行政复议、行政诉讼等工作。负责落实政务公开工作。 

（十）负责区政府信息系统和电子政务工作。 

（十一）承办区政府和区政府领导同志交办的其他事项。

二、联系方式

【机构名称】西宁市城东区人民政府办公室

【单位负责人】李洪涛 主任

【联系方式】

办公地址：城东区昆仑东路188号

办公时间：上午8:30—12:00；下午2:30—6:00

（周一至周五，节假日除外）

办公电话：0971-8175042

传    真：0971-8175887

邮政编码：810000

电子邮箱：cdqxxzx@163.com

通信地址：西宁市城东区昆仑东路188号

【咨询服务】

咨询方式：电话、网络等

受理时间：全天候24小时

受理部门：信息中心

联系电话：0971-8177175

【监督投诉】

投诉方式：电话、来访、信件、网信等

受理部门：区信访局

受理时间：上午8:30—12:00；下午2:30—6:00

（周一至周五，节假日除外）

联系电话：0971-8177879

邮政编码：810000

通信地址：城东区南山东路创新创业大厦A栋二楼

程序标准：举报接听并做记录、受理、查证、解决答复。